PRIX - PDG de l’année 2024 - Francis Robichaud : leader impliqué et aligné

PDG de l’année 2024 - Francis Robichaud : leader impliqué et aligné (Les Affaires)

Lien de l'article original : https://www.lesaffaires.com/dossiers/les-pdg-de-lannee-2024/francis-robichaud-leader-implique-et-aligne-edition_20_11_2024/

Notre résumé de ce que vous y trouverez :

Dans cet article, on dresse le portrait de Francis Robichaud, fondateur de Lime Santé, présenté comme un dirigeant qui veut contribuer à améliorer le système de santé en donnant davantage de place à la voix du patient. Le texte rappelle que sa start-up, créée en 2020, développe une plateforme qui récolte et interprète l’avis des usagers (par courriel et texto) et s’appuie sur l’intelligence artificielle pour trier les réponses, dégager des tendances et proposer des pistes d’action aux établissements.

L’auteur souligne la traction de l’entreprise au Québec, où l’outil serait utilisé par 18 CIUSSS/CH, ainsi que sa croissance hors province : Lime Santé compte déjà des clients au Nouveau-Brunswick, en Ontario, au Yukon et en Colombie-Britannique. L’article évoque aussi les ambitions internationales, notamment des démarches commerciales en Belgique, et des contacts aux Pays-Bas et en France, avec l’idée que la solution est exportable vers les États-Unis et l’Europe.

Au-delà du produit, le texte met l’accent sur le style de leadership du lauréat du prix PDG de l’année 2024 - Jeune pousse : un dirigeant “aligné” avec des valeurs d’écoute et d’empathie. On y explique pourquoi Lime Santé a choisi la certification B Corp (pour formaliser sa mission sociale et renforcer la confiance avec le réseau), et comment cette posture influence aussi le choix des investisseurs. On apprend enfin quelques éléments de gestion interne : l’entreprise compte une vingtaine d’employés, a instauré la semaine de quatre jours, mise sur la transparence des résultats et assume une trajectoire de croissance menant à la rentabilité, avec 2026 en ligne de mire.