18 août 2025
COMMUNIQUÉ - Lime Santé dévoile Emilia, une application mobile pour transformer l’expérience patient
Francis Robichaud
Spécialiste en technologies d'expérience patient
COMMUNIQUÉ DE PRESSE - Pour diffusion immédiate
Lime Santé dévoile Emilia, une application mobile pour transformer l’expérience patient
L’application québécoise crée des résumés automatisés des consultations médicales pour améliorer la rétention d’informations des patients.
Montréal, le 18 août 2025 — Lime Santé annonce aujourd’hui le dévoilement officiel d’Emilia, le premier scribe médical intelligent conçu spécifiquement pour les patients. Cette nouvelle technologie développée au Québec permet d’enregistrer les consultations médicales de manière sécurisée et de générer automatiquement des comptes rendus vulgarisés grâce à l’intelligence artificielle.
Emilia répond à une problématique bien documentée : les patients retiennent souvent moins de la moitié des informations qui leur sont partagées lors de consultations avec des professionnels de la santé1 , alors qu’ils se trouvent fréquemment dans un état émotionnel qui complique leur capacité à comprendre. Face à cette réalité, Emilia vise à réduire les pertes d'information, à améliorer la compréhension des recommandations cliniques et à renforcer la continuité des soins à travers l'ensemble du parcours patient.
Emilia a également pour objectif de démocratiser l'accès à l'information médicale en s'adaptant aux différents niveaux de littératie et aux barrières linguistiques. Les patients peuvent consulter les résumés à tout moment ou les partager avec leurs proches, permettant ainsi d'améliorer la continuité des soins et l'adhésion aux traitements, tout en réduisant l'anxiété liée à l'oubli.
L’application sera disponible dès en septembre 2025 sur les plateformes Apple App Store et Google Play. Des démonstrations seront offertes dans plusieurs établissements de santé à travers le Québec dès l’automne.
Citations
« Avec Emilia, nous faisons un pas concret vers un modèle de soins où chaque patient peut enfin repartir d’une consultation médicale avec plus que des souvenirs flous. Ce que nous proposons, c’est une mémoire numérique empathique, au service de la compréhension et de l’autonomie des patients. C’est un prolongement de l’écoute clinique – une façon de s’assurer que chaque mot compte, même une fois la porte du bureau refermée. »
- Francis Robichaud, président-fondateur de Lime Santé
« La communication médecin-patient est au cœur de la qualité des soins, mais elle est souvent compromise par le stress, la surcharge cognitive ou les barrières linguistiques. Emilia est une réponse technologique à ce défi humain et agit comme un soutien actif à la relation thérapeutique. En conservant fidèlement l’essence de la rencontre, elle renforce le lien de confiance et permet au patient de redevenir l’acteur principal de sa santé. »
- Dr Pascal St-Germain, vice-président médical de Lime Santé
À propos de Lime Santé
Fondée en 2020, Lime Santé développe des solutions numériques pour améliorer l'expérience patient et soutenir les établissements de santé dans une approche axée sur la valeur. Sa plateforme permet de mesurer en continu l'expérience et les résultats rapportés par les patients (PREMs et PROMs). Lime Santé collabore aujourd'hui avec plus de la moitié des CISSS et des CIUSSS du Québec, en plus d'étendre ses activités au Canada et en Europe. Certifiée B Corp, Lime Santé conçoit des solutions inclusives qui répondent aux besoins des populations vulnérables. Son travail a été salué par plusieurs prix, dont la Solution e-santé de l'année 2023.
Site Web : https://www.lime.health/
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Source : Lime Santé
Renseignements :
Martine Perreault
Mapé - Stratégie et affaires publiques
(819) 817-1272
Selon une étude publiée en 2023, seulement 43 % à 64 % des patients se rappellent correctement les informations clés de leur hospitalisation de 24 à 48 heures après leur sortie (Townshend et al., 2023).

